運輸

我們將在訂單確認日期後 1 – 5 天內準備您的訂單。
如果產品是按訂單生產的，則運輸期限將按照產品說明中的規定。
訂單發貨後，將立即發送一封確認電子郵件，客戶可以透過該電子郵件追蹤他的訂單。

對於可能延遲或阻止交貨的外部因素，我們概不負責。

運往日本以外國家/地區的貨物可能需要繳納關稅和額外費用。在任何情況下，這些費用均由買方承擔，並在指定的海關結算。
如果買家拒絕支付關稅和額外費用，然後拒絕接收貨物，我們將不予退款。
對於給定的海關辦公室拘留或以其他方式沒收的任何物品，我們也不承擔任何責任。 對於這種情況，我們不會退款。
請注意，交貨可能會在海關延遲，我們不對延遲負責。

買家有責任在指定地址領取包裹。即使包裹到達時您不在家，您也需要要求重新投遞或前往存放地點領取。
如果包裹被退回給我們，即使我們將其發送到指定地址，但由於買家不在場而我們必須重新發送，我們將向您收取退貨運費、重新運費和 800 日元的手續費。請瞭解，在支付發票之前，我們將無法重新發送您的訂單。

在旺季（如黑色星期五、網絡星期一或聖誕節），快遞公司可能會延遲送貨。如果您發現任何運輸問題，請聯繫我們尋求幫助。

如果包裹在您收到時有破損，請您在打開前拍照並通過電子郵件發送給我們。然後我們會向您發送要遵循的說明。